Scrum, ITIL oder IPMA Level D: Welcher Weg passt zu mir?

Sie alle haben das gleiche Ziel: Scrum, ITIL und IPMA Level D etablieren Standards in Projekt-und Prozessmanagement, um Effizienz und Qualität zu steigern. Alle Methoden bieten eine Vielzahl von Werkzeugen und Ansätzen für verschiedene Anwendungsbereiche und können durch Zertifizierungen untermauert werden.

Im Detail haben sie folgende Gemeinsamkeiten:

1. Strukturierte Methoden: Alle drei bieten strukturierte Vorgehensweisen zur Verbesserung von Abläufen und Projekten. Sie geben klare Leitfäden und Frameworks für ihre jeweiligen Bereiche vor.
2. Standardisierung und Zertifizierung: Alle drei sind in der Branche als Standards anerkannt, die durch Zertifizierungen bestätigt werden können. Diese Zertifikate gelten als Nachweis für bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten.
3. Fokus auf Prozesse und Qualität: Alle drei Ansätze legen Wert auf optimierte Prozesse und hohe Qualitätsstandards, die sich an den Bedürfnissen des Kunden oder des Unternehmens orientieren.
4. Teamarbeit und Kommunikation: Kommunikation und Zusammenarbeit im Team sind zentrale Aspekte. Diese Methoden legen grossen Wert darauf, dass Teams effizient und zielgerichtet miteinander arbeiten.

Die Methoden im Überblick

Scrum

Scrum ist ein agiles Framework, das vor allem in der Softwareentwicklung, aber auch zunehmend in anderen Projektarten verwendet wird. Es basiert auf iterativer Entwicklung, bei der Teams in kurzen, festgelegten Zeitabschnitten, sogenannten «Sprints» (typischerweise zwei bis vier Wochen), arbeiten. Scrum ermöglicht es Teams, flexibel auf Änderungen zu reagieren und kontinuierlich wertvolle Arbeit zu liefern, was gerade in dynamischen Umgebungen mit wechselnden Anforderungen von Vorteil ist.

Die wesentlichen Aspekte von Scrum umfassen:

• Rollen: In Scrum gibt es klar definierte Rollen – den Product Owner (der für die Vision des Produkts und die Priorisierung der Anforderungen zuständig ist), das Scrum-Team (das die Arbeit ausführt), und den Scrum Master (der die Einhaltung der Scrum-Regeln sicherstellt und Hindernisse beseitigt).
• Zeremonien: Dazu gehören das Daily Standup (ein tägliches Meeting zum Abgleich des Fortschritts), Sprint Planning (Planung des nächsten Sprints), Sprint Review (Präsentation der Ergebnisse am Ende des Sprints) und Retrospektive (Reflexion und Optimierung des Prozesses).
• Artefakte: In Listen werden Anforderungen und Aufgaben festgehalten: das Backlog für Anforderungen, Funktionen und Verbesserungen, das Sprint Backlog für Aufgaben, die für das Team geplant sind. Das Inkrement ist das fertige Arbeitsergebnis am Ende eines Sprints, das ein funktionsfähiges Stück des Produkts repräsentiert.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

ITIL ist ein Framework für das IT-Service-Management (ITSM), das in der IT-Branche weit verbreitet ist und eine Reihe von Best Practices bereitstellt, um IT-Services effektiv und effizient zu gestalten. Es hilft IT-Organisationen, die Qualität ihrer Services zu verbessern und den Kundennutzen zu maximieren. Die aktuelle Version, ITIL 4, fokussiert sich auf einen flexiblen, wertorientierten Ansatz und berücksichtigt moderne Trends wie Agile, DevOps und Lean.

Die Kernelemente von ITIL umfassen:

• Service Value System (SVS): ITIL 4 betrachtet das Management von IT-Services als ein System, das den maximalen Wert für den Kunden liefern soll. Der SVS besteht aus fünf Komponenten: dem ITIL Service Value Chain, den ITIL Practices, den Governance-Prinzipien, dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und den Leitprinzipien.
• Service Value Chain: Die Service-Wertschöpfungskette umfasst verschiedene Aktivitäten, wie Planung, Verbesserung, Erbringung und Unterstützung, die zusammen eine wertorientierte Service-Bereitstellung sicherstellen.
• Praktiken statt Prozesse: ITIL 4 verwendet «Practices» (z.B. Incident Management, Change Control, Problem Management) anstelle von starren Prozessen, um Flexibilität zu fördern und eine bessere Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens zu ermöglichen.sind. Das Inkrement ist das fertige Arbeitsergebnis am Ende eines Sprints, das ein funktionsfähiges Stück des Produkts repräsentiert.

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IPMA Level D

IPMA (International Project Management Association) Level D ist eine international anerkannte Projektmanagement-Zertifizierung, die grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten im Projektmanagement bestätigt. Anders als Scrum oder ITIL ist IPMA ein standardisiertes Qualifikationssystem für allgemeines Projektmanagement, das über spezifische Techniken und Methoden hinausgeht.

Die wichtigsten Punkte zu IPMA Level D sind:

• Grundlegende Projektmanagement-Kompetenzen: Level D richtet sich an Einsteiger im Projektmanagement oder an Personen, die ihre theoretischen Grundlagen bestätigen lassen möchten. Es deckt verschiedene Kompetenzen ab, darunter technische, methodische, persönliche und soziale Fähigkeiten.
• Breite Wissensbasis: IPMA Level D qualifiziert in einem breiten Spektrum von Projektmanagement-Fähigkeiten, die auf unterschiedliche Branchen und Projekttypen angewandt werden können, sei es im Bauwesen, in der IT oder in der Industrie.
• Kompetenzbereiche: IPMA gliedert sich in drei Kompetenzbereiche – People (menschliche Aspekte wie Führung und Teamarbeit), Practice (Methoden und Prozesse des Projektmanagements) und Perspective (strategisches Denken und Projekteinbindung in den Unternehmenskontext).

Insgesamt zielt IPMA Level D darauf ab, eine umfassende Grundlage im Projektmanagement zu bieten, auf der dann höhere Zertifizierungen (Level C, B, A) aufgebaut werden können.

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Fazit

• Scrum: Agiles Framework für schnelle, iterative Entwicklung, vor allem in der Softwareentwicklung.
• ITIL: Strukturierte Best Practices für das Management von IT-Services und Optimierung von Prozessen in der IT.
• IPMA Level D: Grundlegende Qualifikation im klassischen Projektmanagement mit einem breiten Kompetenzansatz.